Das menschliche Gehirn kennt keine Gnade: Kurzzeitgedächtnis, selektive Wahrnehmung, Widerspruch des unbewußt arbeitenden limbischen Systems. Erfolgreiche Marken müssen heutzutage mehr sein als ein Markierungsvehikel - sie müssen so gestaltet sein, daß sie neben den rationalen Kundenbedürfnissen auch den unbewußten Entscheidungsmotiven der Kunden entsprechen. Und davon gibt es so reichlich, wie es beim Eisberg Eis unterhalb der Wasseroberfläche gibt.


Bekanntheit, Identifizierbarkeit, Selbstähnlichkeit, Kontinuität etc. - Alles wichtige Eigenschaften einer Marke. Doch die Anforderungen an eine wirklich erfolgreiche Marke sind inzwischen gestiegen. Denn wenn Veränderung zum Normalzustand unserer Zeit geworden ist, brauchen Marken scheinbar widersprüchliche Eigenschaften: Beständigkeit und Veränderung gleichzeitig. Oder wie wir bei FREINDS OF BRANDS sagen: Standbein und Spielbein. Das Standbein verkörpert die Merkmale der Markenkontinuität. Sie geben dem Käufer vor allem Vertrauen. Das Spielbein steht für die Kommunikationsfähigkeit einer Marke in der Neuzeit der Markenatomisierung.


Weder die Methode, eine Marke auf ewig komplett zu zementieren, noch sie komplett abzureißen, ist unsere Methode. FRIENDS OF BRANDS steht für erfolgreiche Marken-Evolution statt chaotischer Marken-Revolution! Warum sind neben den Markenstandbein-Elementen die Spielbein-Eigenschaften im heutigen, wenig trennscharfen Marken-Umfeld so wichtig? Der Wettbewerb um die Aufnahmebereitschaft des Käufers auch in B2B-Märkten wird immer entscheidender. (Man erinnere sich an die letzte Messe). Was nützt es der Unternehmensmarke, wenn sie zwar selbstähnlich ist, aber ihr kein Mensch mehr zuhört. Deshalb sollte jede Marke erkennen, mit welchen Kommunikationselementen sie ihre Kundschaft immer wieder interessant modifiziert anspricht. Sonst perlt die teure (selbstähnliche) Markenkommunikation am Kunden ab, wie Wasser an einem Plastikeimer. Also erfindet FRIENDS OF BRANDS den Markenkern nicht immer neu, sondern umgibt den Markenkern mit immer neuen Ideen.